En pasadas horas, el presidente de la Federación Departamental de Juntas Vecinales (FEDJUVE) de Tarija, Ronald Garnica, informó que la organización solicitó a Setar la devolución del dinero o la compensación en la siguiente factura para los usuarios afectados por los errores de facturación registrados en el servicio de energía eléctrica.
Garnica explicó que el pedido fue presentado luego de detectarse inconsistencias en la emisión de las facturas, planteando como alternativas la devolución de los montos cobrados de manera incorrecta o su compensación en la facturación del siguiente mes.
“Hemos solicitado, ante el error de facturación de ellos (Setar, energía eléctrica), que se haga la devolución del dinero o que se pueda pasar al siguiente mes”, manifestó.
El dirigente señaló que la empresa tomó conocimiento de la situación y comenzó a revisar las facturas emitidas para identificar el origen del problema.
“De esa forma han tomado referencias porque se dieron cuenta que hubo un error de parte de la empresa, de que se han tomado las facturas pasadas para considerar dónde hubo el error”, concluyó.
