Tras denuncias de suba de tarifas, en Cosaalt argumentan que la nueva estructura beneficia al consumo menor y culpa a las fugas internas y en Setar informan que se contrató una empresa para realizar un nuevo estudio tarifario.
El presidente de la Federación Departamental de Juntas Vecinales (Fedjuve), Ronald Garnica, informó que vecinos de distintos distritos han reportado facturas que en algunos casos se duplicaron o triplicaron respecto a meses anteriores.
Los usuarios cuestionan principalmente la aplicación de un nuevo estudio tarifario que, según denuncian, no fue suficientemente socializado entre la población antes de entrar en vigencia.
Sin embargo, desde Cosaalt rechazan que exista un incremento general de tarifas. El gerente de la cooperativa, Benito Castillo, explicó que la nueva estructura incorpora una categoría doméstica solidaria destinada a beneficiar a aproximadamente 18.000 usuarios de menor consumo.
Según explicó, hasta abril los primeros 10 metros cúbicos de agua tenían un costo cercano a los 44 bolivianos, mientras que ahora ese mismo volumen se factura en alrededor de 31 bolivianos, evidenciando una disminución. El incremento se aplica de manera gradual para los usuarios que superan determinados niveles de consumo.
Castillo sostuvo que la medida busca promover el uso eficiente del agua y se encuentra alineada con políticas nacionales de preservación del recurso hídrico.
La autoridad señaló además que buena parte de los reclamos provienen de usuarios con consumos elevados, algunos superiores a los 100, 200 e incluso 400 metros cúbicos mensuales. Tras las inspecciones realizadas, aseguró que en aproximadamente el 80% de los casos se detectaron fugas internas en los domicilios.
En Setar:
Las críticas también alcanzan a Setar, donde usuarios denuncian variaciones inesperadas en sus facturas mensuales.
El dirigente vecinal Rodrigo Castillo señaló que diariamente reciben reclamos relacionados con presuntas irregularidades en la lectura de medidores y diferencias significativas entre consumos registrados en meses consecutivos. En esa línea, ha advertido con realizar la toma de las instituciones, tanto Setar como Cosaalt si es que se no se corrigen estos errores.
Existen casos en los que las facturas habrían pasado de montos cercanos a los 80 bolivianos a superar los 700 bolivianos, situación que genera desconfianza entre los consumidores.
Desde Setar aclararon que actualmente las tarifas eléctricas permanecen congeladas por normativa nacional y que la estructura tarifaria vigente continuará sin modificaciones al menos hasta octubre de 2026.
La empresa atribuye las variaciones reportadas a incrementos reales de consumo o a situaciones particulares que deben ser analizadas caso por caso mediante la Oficina de Defensa del Consumidor.
